مساعدة حول بعض الأسئلة المتكررة من قبل المستخدمين, لكل سؤال جواب
س- هل استطيع التحدث من واتساب بلس الأزرق مع شخص يشغل واتساب الرسمي من البلاي ستور؟
ج- نعم بالتأكيد.
س- هل استطيع الانتقال من الواتساب الرسمي الى واتساب بلس الأزرق دون فقدان المحادثات؟
ج- نعم، اليك الطريقة :
1- قم بتثبيت واتساب بلس الأزرق
2- إذهب إلى WhatsApp الرسمي الذي كنت تستخدمه وادخل الى الإعدادات و من ثم إعدادات المحادثة وإضغط 'نسخة احتياطية'
3- قم بإزالة WhatsApp الرسمي من هاتفك.
4- عد إلى واتساب بلس الأزرق
ومن ثم اكبس الموافقة والمتابعة أو Agree and Continue
واضغط نسخ بيانات WhatsApp أو Copy Whatsapp Dataوثم تحقق من رقمك.
س- عند تثبيت حزمة التطبيق يعطي خطأ بأن هناك مشكلة في تحليل الحزمة
ج- هذه المشكلة تحدث لأن ملف التطبيق لم ينزل بشكل كامل و لديك حلين لهذه المشكلة :
1- إذا كنت تستخدم متصفح الكروم قم بإلغاء خيار توفير البيانات و من ثم قم بتحميل الملف من جديد, وذلك من خلال الخيارات -> الاعدادات -> توفير البيانات
س - الرسائل تتأخر في الوصول و الاشعارات لا تصل إلا حين أفتح تطبيق الواتساب
ج - هناك أربعة عوامل تسبب هذه المشكلة :
1- في حال كنت مفعل خاصية "إخفاء صحين الاستلام" إلغي تفعيلها فهاتفك لا يدعمها.
2- اذا كان هاتفك من نوع Galaxy, إذهب إلى الضبط -> البطارية -> التفاصيل و فتش عن تطبيق الواتساب, ثم إختر إلغاء التفعيل.
3- إذا كان هاتفك من نوع Huawei, إذهب إلى الضبط -> التطبيقات المحمية ثم قم بتفعيل الواتساب.
4- عادة ما يسبب تطبيق Clean Master هكذا مشكلة قم بحذفه اذا كنت تستخدمه.
س- أصبح حجم البرنامج كبير بعد فترة من إستخدامه و يسبب البطء في هاتفي, كيف أسرع الهاتف من جديد و أصغر حجم البرنامج ؟
ج- حجم التطبيق لا يكبر مع الوقت لكن هناك ملف اللوغ Whatsapp.log الذي يوجد فيه حركة أصدقائك مثل تاريخ آخر ظهور و تحديث الحالة... يكبر مع الوقت, حذفه كل فترة خيار جيد, و ذلك من خلال الذهاب الى خيارات -> blueWAplus -> حذف ملفات الواتس أب المؤقتة, لا تخف لن يتمحذف أي شيء من محادثاتك أو الصور و الفيديو لديك.
س: أحذف المحادثات ومن ثم تعود من جديد !
ج: قم بإلغاء صحين القراءة و من بعدها قم بإعادة تشغيل الواتساب.
س: لماذا لا أستطيع رؤية ظهور الآخرين؟
ج: قم بإلغاء إخفاء الظهور.
س- لماذا لا أستطيع رؤية ظهور الآخرين مع أنني لم أقم بإخفاء ظهوري ؟
ج- قم بإعادة تشغيل الواتساب.
س- تطبيق الواتساب عندي يغلق و ينهار بشكل متكرر لماذا ؟
ج- يبدو أنك تستعمل تطبيق XPosed, قم بمسحه من على هاتفك الذكي.
س- هناك رسائل و صور تتكرر !
ج- قم بإلغاء صحين القراءة و من ثم قم بإعادة تشغيل الواتساب.
س- لماذا عداد الرسائل لا يظهر فوق أيقونة التطبيق على الهاتف ؟
ج- هناك خيار رقمه 6.10 في blueWAplus -> مزيد من الاعدادات -> إنشاء إختصار للبرنامج, إستخدمه.
س- لدي مشكلة لم أعرف حلها أو لدي إقتراح, كيف أتواصل مع mhndm ؟
ج- من داخل تطبيق واتساب بلس الأزرق, افتح الخيارات -> blueWAplus -> إبلاغ عن مشكلة, فمن سرورنا مساعدتك.
س- كيف أحصل دائما على أحدث نسخة من التطبيق؟
ج- هناك رابط دائم تجد فيه آخر إصدار من تطبيق واتساب بلس الأزرق قم بزيارته و شاركه مع أصدقائك :
download.blueWAplus.com